不要把人生第一次被采访留在事件突发时

领导干部如何与媒体打交道?面对突发事件应该怎么办?知名传媒专家董关鹏在“林邑讲坛”进行精彩生动地讲解，他建议各级领导干部———

7月28日，市委人民会堂里掌声阵阵，不时传出爽朗的笑声。为他们带来这份快乐的，是清华大学公共关系与战略传播研究所所长，中国公共关系协会常务理事、常务副秘书长兼《中国公关》总编辑，国家行政学院兼职教授、中央社会主义学院客座教授董关鹏，带来的林邑讲坛2010年第九讲——“如何面对媒体与公众：突发事件处置与媒体关系管理”。

谭平、刘湘娥、钟本强、刘光跃、李荐国、王碧元、张爱国等在家的市领导参加了林邑讲坛。

妙语连珠：建议学会换位思考

董关鹏笑容可掬，言语风趣。开场白：“有人宣称要防火防盗防记者，我觉得这可着实不妥。”让市人民大会堂里笑声一片。

幽默是董关鹏的特色，言简意赅、一语中的是董关鹏的看家本领。董关鹏说：“记者不‘坏’，观众不爱。领导干部只有学会换位思考，明白记者所想、所要，才能真正把握与记者沟通交流的尺度与方式。”董关鹏从记者、官员、研究者3个视角，就危机传播、新闻发布、处理与媒体的关系等做了通俗、实用而又深刻的讲解，以大量的案例、图片和视频短片，深入浅出地向与会人员讲解与媒体打交道和沟通的技巧、突发事件媒体应对的10个要点及10个应对媒体的“黄金法则”。

语重心长：把握传媒时代的规律

董关鹏认为，传媒时代已经来临，突发事件加上活跃的媒体就是当今政府面对的新挑战。各级党委、政府应对新挑战，要着力做好主动发布平台建设、舆情预测与分析平台建设、应急舆论引导平台建设，营建一个内外联动、攻守呼应、疏堵结合的“立体”全媒体宣传管理新架构。

董关鹏说，“谣言止于公开，沟通需要智慧”。领导干部应当不断积累应对媒体的智慧，做到善待记者、善用网络；主动引导、打造平台；及时应对、注重效果；居安思危、处乱不惊；依法行使、不亢不卑；优质服务、实现共赢。这样才能更好地为经济社会发展服务，做好人民群众的“公仆”。

他建议，各级领导干部在平时，要善于与媒体记者打交道，要乐于、善于接受媒体记者采访，提高与媒体打交道的能力和水平，不要把人生的第一次被采访，留在突发事件发生时。否则，有可能因为我们的应对经验不足，给地方经济发展造成严重影响。

精彩讲解：引起听众强烈共鸣

随着我市经济社会发展步伐的不断加快，各级领导干部综合素质得到了不断提升，但是少数领导干部仍存在媒体意识和媒体应对能力不能满足岗位需要的问题。为此，本期林邑讲坛特地选择了“如何面对媒体与公众：突发事件处置与媒体关系管理”这个主题，旨在切实提高我市各级领导干部应对突发事件及同媒体打交道的能力。

本期讲坛从8：30开始，到11：30结束，整整3个小时，会场人员爆满，但没有一个人随意走动，大家聚精会神地听讲座。精彩的讲座让听从感慨良多。

市创建办工作人员刘建辰说，这种讲课方式很生动，很有吸引力，听起来很亲切，感到受益非浅，3个小时的讲座让我学到很多有用的知识。

桂阳县委宣传部干部罗莉香说：董教授既当过媒体记者、官员，也做过媒体研究，以这三种角色的视角来看突发事件处置与媒体关系管理，给人以深刻的启发。