为促进社会和谐，维护地区稳定，苏仙区纪委监察局在信访举报工作中注重发挥“四个作用 ”。

一是注重发挥信访举报网络的作用。针对信访问题大多发生在基层,头绪多、涉面广、突发性强的实际，发挥信访网络的的作用，形成上下贯通、左右协调、纵向到底、横向到边的基层纪检监察信访网络,使一些苗头性、倾向性问题,以及越级访、集体访得以及时发现,及时化解。

二是注重发挥信访监督的作用。通过述廉评廉、专题民主生活会、聘请信访监督员、家庭促廉等多种形式，把组织监督、群众监督和自我监督有机结合起来。同时，积极与区审计局、检察院、公安分局等单位加强协作，收集案源线索，对属于信访监督范畴的，及时实施信访监督，起到了较好地教育和保护作用。

三是注重发挥全委办信访的作用。区纪委积极提高信访自办率，实行全委办信访，除一名副书记分管信访外,实行纪委常委轮流接待日制度和全员办理信访案件制度，充分发挥各室的职能优势，及时办理，提升自办水平。 

四是注重发挥基层纪检组织的作用。坚持“分级负责,归口管理”的原则,发挥组织协调职能,调动基层党组织解决信访问题的积极性和主动性。针对基层纪检力量有限的实际，建立上下联合办信访的联动机制，促进信访件的快速办结。