3月9日，安仁电信分公司办公室接连接到外出劳务人员的感谢电话：感谢安仁分公司及时抢通电话并向他们通报家乡的电话畅通情况，使他们能准时、方便与家人的联系。

安仁县是一个有10万人在外劳务的大县，冰雪灾害阻挡了许多外出劳务人员在春节期间回家和亲人团聚，而且，因为冰雪灾害，给通信造成了重大影响，致使通信中断了一段时期，外出劳务人员无法知道家中情况。针对此事，为了尽快让春节期间不能回家团聚的人及时和家人通上电话，分公司专门研究，一方面加快抢修进度，确保电话尽快畅通；另一方面携手有关部门，积极调查在外务工人员名单和联系方式，发挥自身业务优势，本地信息化平台及时传递便民信息。对已恢复的电话用户，用短信的方式发给在外打工的人员，告诉他们家里的电话开通了。一李姓用户说得好：我还不知如何与他们联系呢？现在好了，你们一个短信，省去了许多环节，据不完全统计，从2月13日开始，该公司免费发出短信3万多条，接到外出劳务人员咨询电话5000多个，及时答复、回复、处理用户建议217件。目前，安仁95.67%的用户恢复了通信。