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| 给群众满意的答复 | |||||
| ——雷晓达面对面为群众解决实际问题速记 | |||||
| 作者：黄 景 来源：本站原创 更新时间：2008-7-15 9:08:06 | |||||
| 7月8日上午一上班，区委书记雷晓达就在区委常委、区委办主任李成兵的陪同下，带领区委政法委、区法院、区民政局、区劳动和社会保障局以及区经济局的负责人，来到区信访局信访接待室接待来访群众，面对面为群众解决实际问题。 46岁的朱元秀是北湖区改制企业内衣厂的职工，上午一大早她就来到了信访室，成为雷书记第一个接待的来访群众。她反映，几年前丈夫在一次车祸中死亡。家里的顶梁柱倒了，自己又是右手残疾，没有任何经济来源，现如今还有个女儿没有学费上高中，生活十分困难。听到这里，雷晓达表示朱元秀的情况完全符合区特困救助的范畴，并当场作出批示，由区民政局负责落实特困救助金，用于解决朱元秀当前的燃眉之急。面对雷书记这样的答复结果，朱元秀和陪同前来的亲戚感激之情溢于言表。 随后，来访群众一一反映情况，内容涉及方方面面,雷晓达始终耐心细致地倾听来访者的诉说，并仔细询问，认真记录。对群众反映的问题，凡事实清楚、政策规定明确的，雷晓达均现场作出答复，要求有关部门和单位不折不扣地给予解决和落实；对一时难以明确、现场无法解决的问题，均要求区信访局登记备案、限期回复；对来访者提出的一些按照现行政策规定无法解决的问题，雷晓达则对来访者进行耐心解释，做到了让每一批来访者都感到满意。 整整一天，雷晓达共接待群众来访16批30余人次。他亲切的话语，爱民的情怀，温暖了来访者的心。据了解，从7月份开始，区委、区政府将安排区级领导轮流值班接待来访群众，现场协调解决他们反映的实际问题。 |
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| 北湖录入：梁俐葭 责任编辑：梁俪葭 | |||||
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