近来，郴州新闻网民情直通车备受网民关注，反映的问题越来越多，涉及面也更宽，从生活小事到人命关天的大事无所不及。这就对我们该栏目的管理员和记者提出了更高的要求，需要我们全力以赴，本着我们立网的宗旨，全心全意为老百姓解忧办事。
我们民情直通车是网络媒体对社会舆论的监督平台，是贴近民生的一个窗口。感谢大家对我们的信任，我们相信在大家的帮助支持和信任下，该栏目一定会办出影响，办出成效。
但是，由于本网人手紧，每天需要处理大量的投诉和建议，而且媒体不是行政执法主体，只能对于大家反映的问题进行记者调查、发放调查函等方式进行，有些问题超出我们的能力以外，无法满足一些网友的要求，请予谅解。当然对于一些特别敏感或重大的问题，我们一般采取先调查后协调再审核的原则。对于存在严重失实或带有个人目的的的投诉，管理员会酌情考虑删除。
我们提醒各位网友，请务必在提交投诉或建议前确认是否留下您的真实姓名和有效联系电话，否则，我们将对匿名举报或投诉不予采纳和审核，希望大家能够理解。特此说明。
最后，我们需要特别感谢郴州天夫律师事务所的谢律师和周律师对该栏目所付出的辛勤劳动和努力。
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