“服务态度好,办事效率高,我很满意!我要代张志强谢谢你们!”原来前去办证的袁贤光过去是宜章县党风廉政建设行风监督员,其实他出于热心,于7月10日备齐资料到县卫生局办证大厅帮助一残疾人“跑腿”办证,令他没有想到的是只花了20分钟就领到了卫生许可证,而且减免了60元相关费用。
近年来,该局十分重视优化服务环境,切实提高机关工作效率,树立部门良好形象。为做好政务公开工作,该局对以往实施的卫生行政许可项目进行认真清理,规范了卫生行政许可流程,将行政许可20天期限缩短为15天,同时设立了卫生行政许可办证大厅,印制办证指南3万册,将许可的有关事项及监督举报电话进行上墙公布,有效地杜绝了“三乱”现象和“索、拿、卡、要”的违法违纪行为。今年来,该局进一步改进工作作风,建立健全了工作责任制、首问责任制、工作督查制及责任追究制等,工作人员实行挂牌上岗、亮证执法、上门服务。与此同时,还聘请了10名特邀卫生监督员,自觉接受社会各界的广泛监督,及时办理或回复信访件率达100%。由于该局干部作风务实高效,今年得到了市纪委监察局明察暗访组的好评。