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倾听民声，关注民生正确面对群众来信来访 |
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| 倾听民声，关注民生正确面对群众来信来访 |
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| 作者：唐全波 来源：本站原创 时间：2008-7-31 17:07:40 |
| 2008年是北京奥运年，碑记乡党委、政府特别重视信访维稳工作。一是抓好了信访网络建设。乡政府成立了以书记为组长的信访维稳领导小组，配有分管领导和信访专干，村一级有10位支书为信访联络员，组一级有144位组长为信访信息员，乡、村、组三级信访网络各负其责，构成了一个有序的信访工作框架。二是畅通信访渠道，规范信访秩序。目前，在信访工作中有两个“怪现象”，一是怕群众上访，二群众越级上访。碑记乡不怕村民“上访”，群众反映的问题，乡村干部从不回避、从不推诿，并且积极帮助村民解决一些实际问题。我乡在政府办公室和司法所分别设置了信访接待室，有专门的人民来信来访登记簿，群众反映的问题能及时答复解决的则当场答复解决，一时难以办结的则登记在册，并且明确包案领导和具体责任人限期答复或妥善解决群。这样一来，村民遇到什么麻烦事一般是先找乡村干部去解决，而且绝大多数问题能在本乡范围内予以解决。三是建立信访预测机制。碑记乡党政领导经常进村入户了解民情，主动联系群众获取上访信息，如稳控茶坪村民集体上访，基本上能做到早发现、早报告、早介入、早控制，防患于未然。每周星期二是乡领导信访接待日,每半个月要进行一次信访维稳问题大排查，乡领导与综治办工作人员定期要召开综治维稳信访“碰头会”，每个月要召开一次信访维稳工作例会，对全乡的矛盾纠纷和信访事项进行全面分析预测，同时，建立了信访维稳工作台帐。四是注重化解信访问题。乡党委政府把更多的精力和时间是放在解决实际问题上，注重工作成效。村民提出比较合理的诉求，乡政府想尽办法帮助他们妥善解决，如石拱村上洞组16人反映批地建房收费不合理的问题；村民提出模棱两可的诉求，乡政府尽可能用足、用够政策帮助他们一些实际问题；村民提出不合理的诉求，乡政府则旗帜鲜明、坚决不予支持。这样一来，在地方上能形成一种良好的民风，有什么事情还是要按政策办事、还是要依靠当地党委政府，若有不合理的诉求，任凭你怎样“上访”也是无济于事。上半年，我乡收到市信访局交办的信访件9件，已按要求办结8件，接待群众来访约76人次，基本上能做到“村民带着问题而来，带着微笑回去”。 |
| 责任编辑：李苏文 |
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