她是一个年幼孩子的妈妈，生下孩子仅仅20天，时逢资兴市大力推进社区建设，她毅然放下襁褓中嗷嗷待哺的孩子，挑起了文锋社区党总支书记兼社区居委会主任的重担，从社情摸底、社区建房到探索社区路子，围绕管理社区、服务居民的职责，在一件件繁琐的工作中，她不辞辛劳，拖着虚弱的身体与其他同志一道将社区工作做得有声有色。在她的带领下，文锋路社区多次被市委、政府及唐洞街道党委、行政授予“先进党总支部”、“三项工作先进单位”等荣誉称号，2004年被评为湖南省、郴州市“最充分就业社区”，她本人也多次被授予市“优秀党务工作者”、“三项工作先进个人”、“社区建设先进个人”光荣称号，2004年被评为湖南省“社区建设先进个人”，2005年光荣地当选为资兴市第四届“十佳青年”。

    说起初入社区，这位坚强的女性不禁感慨万千，资兴社区建设刚刚起步，社区居委会班子也是刚刚组建，工作如何开展成为了摆在面前的一个全新的课题。而面对领导和信任和居民们对社区这个“娘家”的期望，她深感责任重大。为了解辖区状况，她第一步从摸清社情开始，从社区各居民小组情况，人口分布状况到社区资源、社区特点等方方面面进行了仔细调查摸底，为切实了解到本社区民的心理状态和最实际的想法和需要，她带着社区一班人，进千家，入万户，利用发放调查问卷、走访谈心等方法，征求社区居民对做好社区工作的要求和期望。摸清了基本社情后，她迅速制订出了一套切实可行、符合本社区实际的管理方案，对各居民小组的楼栋长和居民小组长进行了选举和明确，对流动人口进行了建卡跟踪管理，并充分发挥党员作用，划分了党员管理责任区，在一系列方法出台后，社区形象得以迅速在居民心目中树立。

    社区初建，建房可谓是头等大事。为确保社区办公楼保质保量地尽早投入使用，她将此项工作一分为二，一为建房，二为筹款，，在筹款上她基本上天天率社区一班人到各筹资单位融洽感情，利用各种方法积极筹措资金，对于到位有困难的款项，她更是想方设法予以筹集。在建房上，为保证建房质量、提高工程进度，她不仅指定了一名社区委员专门负责，对施工人员严格要求，她自己更是每天只要稍一有空便上工地监督、督促施工。上建筑工地跑上跑下地监督施工，对于正常的人来说，尚且觉得辛苦，对于一个因难产而施行剖腹手术刚刚一个来月的女性来说，其艰难更是可想而知了。在最需要得到家人关怀、体贴的时候，在本应好好在家中休息，慢慢修复身体，享受天伦之乐的时候，她带着刚刚复原的手术刀口，没有一句怨言，没有叫过一声苦，一天至少有10多个小时为了工作在奔忙。因产后未得到休息，过度劳累，她虚弱的身体不堪重负，一次，工地上的施工人员发现她满头大汗、眼睛发直地坐在尚在打浆的工地的水泥台阶上，感觉不太正常，便催促她赶紧上医院看看，她见那天天气很好，施工人员们都在赶工，便坚持到晚上七点来钟，感觉实在撑不住了，才在别人的护送下回家休息，回家后来不及吃饭，便感觉全身发冷，盖了三床棉被仍然冷得直哆嗦，家人连忙把她送进了市立医院，经检查，是由于身体极度劳累，不注意保护刀口而引发了身体的急性炎症，并发高烧已达到了40度，医生们一边急忙为她治疗，一边一个劲地批评她太不爱惜自己的身体，并警告她在生产手术后若不注意休息，造成后果将不堪设想，她一边答应着医生，一边想着工作上的事：雨季即将到来，工地若不加紧施工，雨季来临后施工进度将会受到影响;还有几个辖区单位告诉她经过单位研究，同意给社区建设捐赠资金，得赶紧趁热打铁，把钱给拨回来;另外几个居民小组长来反映了他们居民小组目前面临的一些问题，得快点去给他们解决‥‥‥，于是第二天体温稍降，一拔下针头，她便偷偷地离开了医院，依旧带着满脸的笑容地出现在了工作岗位上和同事们的面前。此后的一个星期，她都是利用晚上的时间到医院输液，白天继续为了工作四处奔忙着。她的敬业精神和近乎“拼命三郎”般的工作态度深深地感染着身边的每一个人，在她的带领下，工作进展飞速，成绩更是斐然：在短短两个月的时间内，收到驻社区单位和社会各界无偿捐赠社区建设资金近二十万元，顺利地100%地完成了市委、政府下达的资金筹措任务。在办公楼建设上，虽然雨季里天气经常是阴雨连绵，但施工人员们齐心协力，迎难而上，不管刮风下雨，天天战斗在工地。短短五个多月时间，一栋集欧式建筑风格和园林式庭院美化的个性化设计的高标准的社区办公大楼便拔地而起，成为市区一道亮丽的风景。

    “管理社区，服务居民”是社区工作的基本职责所在，有人将社区誉为了政府的“稳压器”，而这个“稳压器”要切实地发挥好自身的作用，也绝非易事，它除了自身得具备稳压的能力，更得树立一心一意为政府分忧，尽量将矛盾解决在最基层、解决在初发阶段的工作态度。有一句话：最难的工作，是做人的工作。而社区作为一个最基层的居民自治组织，最直接、最密切地联系着每一个形形色色的人，也最真切地感受着每一个居民的温饱冷暖以及最真实的需要、需求。她深知，作为最基层的工作者，要使居民们真真正正地把社区居委会当成自己的娘家，有什么问题、困难愿意找到这个娘家来倾诉，充分信任和依赖社区。首先自己必须得明白居民利益无小事这个道理，以心换心，真正成为居民们的贴心人，同时加强自身学习和修养，具备相当的发现问题、处理问题、解决问题的能力和素质，才能得到居民的认可、肯定。为实现这一目标，她加强了自身培训，利用业余时间学习各种有的关社区知识和业务，收集了大量其它城市社区在实际工作中的一些典型案例和事例，结合本社区实际进行分析，同时更把每个居民的困难当成了自己的困难，把居民的利益摆在了一切工作的重中之重。为居民办的好事、实事不胜枚举：社区城建制农转非居民小组庙背组改水、电表到户，她多方找有关单位协调，将费用减到最低，为居民们节省开支近万元；新建住宅小区龙泉头小区的居民反映信件收发电话费缴纳不方便，她多次找到邮政局和电信局协商，由社区居委会代办了一邮政点和电信代办点，由社区统一管理，一则解决了居民困难，二则也解决部份社区失业人员再就业问题；谢家组居民反映由于该居民小区的一段下水道在建设之初被压坏，导致居民门前污水漫延路面，她一方面向主管领导汇报，一方面多方联系建设、市政等相关部门协商，让这一让居民忧心的问题在短时间内得以顺利解决；社区一个建筑工地的开发商由于拖欠城建制农转非居民的征地费，引发了居民的愤怒，居民们决定写出联名信去集体上访，她心急如焚，一边安抚情绪激动的居民，一边多方联系该开发商，言明利害，要求该开发商在十天内将拖欠的款项予以付清，第十天，这笔拖欠了一年多的60多万元征地费全部到位，顺利解决了一起即将发生的集体上访事件。尤其是在“非典”期间，她更是将个人安危置之度外。一星期日，一位居民小组长汇报从北京返乡一人，她迅速赶到该小组，带领该返乡人员到市防疫站检查，初步体检，该返乡人员不仅体温高达38.5度，其他肝脏、脾脏等身体指标也异于常人，为其检查的医生告诉她情况不好，急需送120疾病控制中心进一步排查，那返乡人员是一名年仅18岁的女孩，见情况不对，心里紧张，边哭边转身冲出门要回家，她迅速地一边将房门关上一边拉住那女孩尽力安慰，一直等到120急救车到来，她跟车到疾控中心等待最后结果，也等待命运对自己的宣判‥‥，那一刻，她不敢出疾控中心的大门，更不敢随意走动，因为她深知非典的传染性，更知道自己如此近距离地和这名返乡人员接触，一旦复查结果不好，对自己意味着的是什么，就这样，一直等到疾控中心确定排除了病情，她才放心地返回。旁人对她的勇敢和敬业感叹不已。她则说：我也是个人，我也很害怕，但若那女孩真是非典患者，走出去的后果就不堪设想了啊。就这样，在她和社区同事们全心全意地为居民服务，一心一意地为居民排忧解难的行动感染下，社区居委会在居民心目中的地位一步步提高，现在，社区形象已深入到了每一个居民的心中，有事找社区的人多了，有困难就想到社区的人多了，居民们真正地把社区居委会当成了自己的“娘家”，把她和社区居委会的委员们当成了自己的“娘家人”，每年进行的年度测评，文锋社区的居民满意率均达100%，

    全面建设的小康社会，要求社会更加进步，物质更加繁荣，而这一切都离不开经济作基础。为壮大社区经济，提高社区居民整体生活水平，让失业人员实现充分再就业，她与社区一班人一道，想方设法，因地制宜，充分盘活社区现有资源，通过招商引资等方式，努力探索经济路子。在实际操作中面对资金供需矛盾这个无法回避的拦路虎，他们结全社区实际，发挥区位优势，积极引进开发商，大力营造“你发财，我发展”的良好融资环境。通过招商引资，使自己不能办而又办不了的事情变成了现实，社区内有一块闲置土地，经过多次实地调研和论证，她和社区委员们将该段定位为一居民住宅小区，确定了开发方向后，他们多方联系投资商，并巧借开发商的资金，乘风起航，成功地开发出了“阳光花园”住宅小区项目，该小区第一期开发占地面积20余亩，开发商总计投资一千余万元，目前第一期工程建设已全部完成，由于定位正确，几百套住房尚在建设阶段便已预售一空，街道、社区、居民、开发商、承建商五方均获益不浅。第二期开发已经通过论证，并确定日期即将动工; 根据辖区居民和社会需要而开办的社区服务站运行态势良好，陆续开展了送水送气、报刊征订、鲜花礼仪代送、职业介绍、法律、政策咨询、家政服务等业务，在创造效益的同时，更解决了社区失业人员再就业及辖区内城建制农转非居民的就业问题，受到了广泛好评，造成了颇佳的社会影响;自办企业社区预制场承接市内外预制板生产业务，过硬的产品质量和优质的服务赢得了广大客户的信任和好评，生意红红火火。社区文印社不仅创造了经济效益，更以低廉的价格和热情周到、送货上门的服务方便了广大居民;其它如大米厂、娱乐室等经济实体也发展态势良好。历年来，她所在的社区均超额完成市下达的经济计划任务，与此同时，再就业工作的开展也深入民心，有目共睹，社区社会保障服务中心顺利通过全省“最充分就业社区”验收，成为第一批通过省级验收的社区之一。

    大力推进社区文化建设，对于提高居民的思想道德素质、法制观念和生活质量，扩大社区影响，维护社会稳定，促进经济和社会的发展，具有十分重要的意义。同时，社区要增强自身凝聚力，丰富多彩活动开展必不可少，为使各项活动开展有声有色，她集思广益，充分调动、整合驻区单位已有的文化设施资源，形成以社区文化中心为基础，驻区单位文化设施联动的社区文化活动阵地，实现资源共享，文化共建，共同发展。并根据社区实际，及时发现、培育热心社区文化事业并有一技之长的文化骨干队伍，充分调动文化骨干的积极性、主动性和创造性，通过文化骨干的“传、帮、带”作用，扩大社区文化的影响力，提高社区文化的品位和档次。开展了一个又一个精彩而有意义和活动。每年一届的社区老党员门球赛，每次都吸引了近百人参赛，而且参赛队伍每年增加，队员越来越多。老党员们为该项活动专门写出贺词，其中在一篇贺词中写道“莫道夕阳已黄昏，文锋社区敬老人，挥棒击球舒壮志，晚霞依旧展新姿”。根据社区居民和文艺骨干的特点，她组织成立了一支能歌善舞的文艺小分队，这个小分队不仅带动了社区居民参与健身等活动，还充当了社区建设义务宣传员，利用空闲时间或节庆日，还走上街头，走上广场，为群众送上丰富的精神大餐。根据居民对社区的看法和认识，这个小分队还自编自演了一台《六唱社区建设好》的歌舞，在市举行的文艺汇演上载歌载舞，，唱出了社区居民自己的心声。此外定期或不定期地举行的象棋、扑克比赛、拔河赛、医疗义诊、各类科普、法制宣传等活动也极大地丰富了社区精神文明建设，营造了一个良好的社区氛围。

    社区工作，千头万绪，对她来说，要搞好各项工作，又要照顾自己年幼的孩子，得付出比常人多得多的心血，进入社区工作以来，她从未因为家庭的事务耽误工作，几次连孩子生病了，她也在外面为工作奔忙着不能归家，夜里两、三钟遇到突发问题需处理，她也是毫不犹豫地放下手里的婴儿奔赴岗位。幸运的是，通情达理的家人们能够理解她，更理解她对孩子和事业投入的那份同样的爱心和责任感。愧疚地面对现在已经两岁多的孩子，她最大的心愿就是能有闲下来的时间，让她好好补偿未尽到的母爱。面对旁人的不理解，她认为，能亲身感受着上级党委、政府对社区工作的重视、关心和居民们的认可、信赖，能欣喜地看着社区在一天天繁荣，看着居民们对社区的感情一天天增强，这就是对自己最好的回报了。